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Post by mdaimank95 on Apr 21, 2024 18:01:19 GMT 10
他们对您的新功能有何看法?确保您的回复速度相当快,因为这会给您带来更高的回复率。 随着 B2B 业务日益数字化,社交媒体已成为品牌与顾客和客户保持畅通对话的重要方式。 5. 获得案例研究和推荐 利用对您的产品有过良好体验的满意客户。用它们来帮助推广您的业务!推荐是一种强大的营销工具,可以帮助向您的品牌注入信任和真实性。事实上,我们发现58% 表示最值得信赖的信息来源来自那些对产品有直接经验的人。对于 B2B 公司来说,实例探究特别重要,因为他们的目标是说服整个公司购买他们的产品或服务。 那么你该怎么做呢?第一步是决定要使用什么方法来展示案例研究。 书面案例研究可以有效地将客户的工作分解为几个部分,并提供有关其如何帮助其业务的有价值的详细信息(包括统计数据和数字结果)。只要客户愿意,这是相当容易获得和组装的。您会希望您的客户提供有关他们的业务和问题的背景信息、他们为什么决定去找您、您如何与他们合作以及他们看到的结果。结果部分越具体越好。禅台 和胡特套件 这是利用详细案例研究的公司的两个例子。 下载制定内容策略的基本指南,了解如何有效提高转化率。 使用视频也是描述客户案例研究的有效方式。因沃多发现52%世界上的营销专业人士认为,与其他类型的内容相比,视频具有最佳的投资回报率。此外,观众直接听到客户的反馈,因此给人的感觉更加诚实和真实。 布克 和比扎博 这是使用视频进行案例 手机号码库 研究的两个很好的例子。 一旦您决定要使用哪种格式,您只需询问即可。通过提供问题和清晰的结构,让您的客户尽可能轻松地参与,如果您打算制作视频,请去找他们。您需要提出一些问题,为他们的业务问题提供一些背景信息,描述与您合作的过程,然后解释结果 6.为顶级客户提供独家内容 每个人都喜欢感觉特别。培养您的顶级客户,让他们也感到很特别。使用您的 CRM 来识别您的最高支出者是谁,并确保他们在自己的邮件列表中。季节性问候和其他内容。 7. 进行研究 了解客户的需求不应该靠猜测。如今,进行研究以找出他们的抱怨和不满以及他们最喜欢您的企业的哪些方面比以往任何时候都更容易,因此您可以在这方面加倍努力。 可以通过进行调查并将其发送给您的客户群来完成研究。如果您想更深入,请考虑设立焦点小组。不断尝试新事物并测试它们对于敏捷的员工队伍至关重要。此外,如果数据是积极的,您可以将其纳入您的营销材料中。 HubSpot 写了一个有用的指导关于如何进行市场调查。 客户评论也是获取反馈的重要方式,而且获取起来相当简单。这可以通过在购买或完成服务后发送电子邮件来请求评论或就他们如何找到产品或体验提供反馈来完成。以他们的评论将帮助处于类似情况的其他人的方式来构建这一点。 回复所有评论,无论好坏。保留评论的 通过让您的用户能够创建支持和展示您的品牌或产品的内容,您可以创建一个资产库,未来的潜在客户可以发现并最终选择您的业务。
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